Política de Privacidad

En Sierra Circuit, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:

  • Datos Personales: Al agendar un servicio o contactarnos, podemos solicitar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de su electrodoméstico.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
  • Datos de Transacción: Detalles sobre los servicios que ha solicitado, los pagos realizados y los productos comprados (piezas de repuesto).

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

  • Para proveer y mantener nuestros servicios de reparación y mantenimiento de electrodomésticos.
  • Para procesar sus solicitudes y citas.
  • Para comunicarnos con usted, incluyendo la confirmación de citas, actualizaciones de servicio y respuestas a sus consultas.
  • Para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
  • Para enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos servicios u ofertas especiales si ha optado por recibirlos.

3. Compartir su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de pago, proveedores de hosting, servicios de correo electrónico).
  • Socios Comerciales: En algunos casos, podríamos colaborar con socios comerciales, pero siempre le informaremos si esto implica compartir su información.
  • Cumplimiento Legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial u otra autoridad gubernamental.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales. Si desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctenos a [email protected].

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por correo electrónico: [email protected]
  • Por teléfono: +52 (33) 3689 2745
  • Por correo postal: 287 Avenida del Parque, Floor 3, Guadalajara, Jalisco, 44100, México

Última actualización: 10 de octubre de 2023